深化能力作風(fēng)建設(shè)“抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)落實、見實效”活動開展以來，市場監(jiān)督管理局提能力、強(qiáng)監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)，不斷激發(fā)市場主體生存和發(fā)展內(nèi)生動力和活力，以維護(hù)民生利益實際成效檢驗?zāi)芰ψ黠L(fēng)建設(shè)成果。

思想引領(lǐng)提能力，念好“學(xué)”字經(jīng)。堅持以專題學(xué)習(xí)研討“思想破冰”，著眼學(xué)先進(jìn)，聚焦找差距，組織干部與各省市場監(jiān)管部門就當(dāng)前綏芬河市惡意投訴舉報數(shù)量持續(xù)增加問題展開交流研討，結(jié)合本市實際草擬《依法處置惡意投訴舉報行為暫行規(guī)定》《中國（黑龍江）自由貿(mào)易試驗區(qū)綏芬河片區(qū)依法處置惡意投訴舉報行為暫行規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），加強(qiáng)對惡意投訴、舉報行為的分類管理、分類指導(dǎo)，有效增強(qiáng)了事中事后監(jiān)管的針對性和有效性，減少了惡意投訴舉報數(shù)量。今年整體投訴舉報量呈現(xiàn)波動式下降，12315、12345、信訪舉報等調(diào)解率顯著提升，群眾滿意率達(dá)到新的高度。實現(xiàn)了投訴舉報案件1月至8月同比下降47.95%，6月環(huán)比下降20.91%，7月環(huán)比降低31.99%。

監(jiān)管護(hù)航勇?lián)?dāng)，念好“責(zé)”字經(jīng)。堅持底線思維，增強(qiáng)風(fēng)險意識，始終把提升監(jiān)管能力、豐富監(jiān)管手段作為民心工程、兜底工程統(tǒng)籌推進(jìn)。先后與杭州市余杭區(qū)、上海市長寧區(qū)、北京市海淀區(qū)等5地市場監(jiān)管部門簽訂《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管及投訴舉報處理跨區(qū)域協(xié)作協(xié)議》，建立有效聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，攜手對淘寶、拼多多、抖音、快手等多家網(wǎng)絡(luò)平臺商品交易行為展開監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法的經(jīng)營主體，移交至當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門采取商品下架、服務(wù)暫停等處理措施，提高跨省執(zhí)法協(xié)作效率，擴(kuò)大異地投訴舉報協(xié)調(diào)效能。截至目前，與各地市場監(jiān)管部門協(xié)作處理案件183件，成功下架各平臺非法進(jìn)口的俄羅斯肉制品和奶制品300余件，無備案的進(jìn)口化妝品130余件。

服務(wù)提質(zhì)促發(fā)展，念好“優(yōu)”字經(jīng)。堅持以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層為工作導(dǎo)向，圍繞企業(yè)最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的突出問題，為企業(yè)辦實事，全面激發(fā)市場主體活力和潛力。推行企業(yè)服務(wù)“零跑動”、企業(yè)登記“零干預(yù)”、企業(yè)登記多樣化、企業(yè)注銷一站式退出機(jī)制等四項舉措，組建代辦幫辦隊伍，提供“一對一”服務(wù)，制定常見問題指南，升級企業(yè)開辦禮包，提供免費(fèi)電子芯片印章，壓縮企業(yè)登記時限至0.5小時內(nèi)，變更登記平均用時0.12小時，在牡丹江地區(qū)平均用時最短，效率最高，持續(xù)提升企業(yè)開辦和注銷業(yè)務(wù)便利度，進(jìn)一步壓減企業(yè)開辦注銷的時間和成本。截至目前，累計贈送企業(yè)開辦大禮包791套，為企業(yè)節(jié)約成本約23萬元，全市存續(xù)經(jīng)營主體2.41萬戶、同比增長16%，新增經(jīng)營主體4189戶、同比增長92.5%。