市委政法委以深化能力作風(fēng)建設(shè)“抓基層、打基礎(chǔ)、強落實、見實效”活動為契機，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊盯群眾急難愁盼，強化源頭治理，切實將成果轉(zhuǎn)化為為民辦實事、解難題的生動實踐。

抓預(yù)防，“一體化”推進糾紛排查。堅持從矛盾糾紛預(yù)防、排查、化解入手，一體推進各類風(fēng)險隱患排查在先、發(fā)現(xiàn)在早、解決在小。多措并舉，探索調(diào)處模式。把網(wǎng)格作為守護基層平安穩(wěn)定的最小單元，成立以社工師、社區(qū)黨員、“兩代表一委員”和“五老”為主體的便民服務(wù)員、矛盾調(diào)解員、信訪代理員、維穩(wěn)保障員、心理咨詢員的社區(qū)“五員”隊伍。今年以來，綜治“五員”共走訪居民萬余戶，代理信訪案件12件，調(diào)處矛盾糾紛197件，矛盾調(diào)解成功率達(dá)到了100%。優(yōu)化渠道，延伸排查觸角。將信訪工作觸角延伸至網(wǎng)格，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在糾紛排查、矛盾調(diào)處、問題化解中的“先手棋”作用。整合“110”平臺的非警情信息、“12345”便民服務(wù)熱線、“江楓心語”平臺的“三平臺”信息，及時排查網(wǎng)格內(nèi)存在的各類糾紛矛盾和風(fēng)險隱患35件，辦結(jié)32件，將網(wǎng)格打造成平安“前哨”。創(chuàng)新機制，提高服務(wù)水平。積極創(chuàng)新矛盾糾紛排查化解新方式，建立“135”工作模式，即深化“黨建+”機制，創(chuàng)新社區(qū)與社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者的“三社聯(lián)動”模式，聚焦打造“微陣地”、實施“微志愿”、選樹“微典型”、解決“微需求”、開展“微宣講”的“五個小微服務(wù)”，真正實現(xiàn)了變“等訪”為“下訪”、“事后處理”為“事前預(yù)防”、“穩(wěn)控群眾”為“服務(wù)群眾”，增強工作的主動性、前瞻性，全力維護群眾的根本利益。

抓聯(lián)動，“一攬子”整合調(diào)解力量。不斷完善多元解紛體系，推動矛盾糾紛“化于未發(fā)、止行未訴”。健全隊伍，夯實基層基礎(chǔ)。成立市委常委、政法委書記為組長的“四所一庭（室）一中心”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的“四所一庭（室）一中心”銜接聯(lián)動小組，在各鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))成立由法官、檢察官、律師、民（輔）警和心理咨詢師組成專業(yè)調(diào)解隊伍，推動力量下沉，多部門協(xié)同聯(lián)合化解矛盾糾紛，做到“小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)（街道）”。突出特色，疊加能人效應(yīng)。整合“莊大叔工作室”“林萬山工作室”“薇姐工作室”隊伍力量，組建矛盾化解志愿服務(wù)隊參與矛盾糾紛化解工作。推進網(wǎng)格“多網(wǎng)合一”，通過微信群建在網(wǎng)格上，整合民警、城管、消防、市監(jiān)、衛(wèi)健等部門人員入群，推動訴求響應(yīng)更快、問題治理更準(zhǔn)、服務(wù)觸角更靈。打造品牌，提升工作質(zhì)效。大力開展“無訟+”矛盾糾紛品牌創(chuàng)建活動，初步建成“1+2+N”建設(shè)格局，以“綏楓細(xì)語”為引領(lǐng)，“四化統(tǒng)籌”“零距離”2個鎮(zhèn)級品牌為牽引，各社區(qū)（村）品牌為觸手，有效預(yù)防化解影響社會穩(wěn)定的各類糾紛。依托“樣板工程”“品牌工程”“創(chuàng)新工程”三項工程，真正做到變“盆景”為“風(fēng)景”，聚“風(fēng)景”為“全景”，形成“一地創(chuàng)新、全域受益”。

抓服務(wù)，“一站式”高效化糾紛化解。破難點、暢堵點、添亮點，加強基層調(diào)解力度，確保矛盾糾紛實質(zhì)化解。打整體仗，有機聯(lián)動推進。充分發(fā)揮“網(wǎng)格-社區(qū)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-市級”聯(lián)動作用，將全市劃分為204個精細(xì)化網(wǎng)格、830棟樓、3345個單元，社區(qū)黨委書記、網(wǎng)格長、樓棟長、單元長四級管理體系實現(xiàn)100%有效覆蓋。社區(qū)設(shè)立矛盾糾紛受理窗口進行登記，社區(qū)書記實時掌握并分析研判，及時派發(fā)社區(qū)矛調(diào)工作站，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)一研判一分流一結(jié)案”鏈條暢通、流轉(zhuǎn)高效。組建平臺，提高化解能力。組建“一站式”多元解紛平臺，采取“集中常駐、輪換入駐、隨叫隨駐”的模式，整合信訪、司法、法院、人社等單位資源“打包”進駐，廣泛吸納仲裁機構(gòu)、律師團隊、志愿組織、心理服務(wù)等社會力量，建立“網(wǎng)格便民調(diào)”“社區(qū)精細(xì)調(diào)”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)合力調(diào)”“部門專業(yè)調(diào)”“市級多元調(diào)”聯(lián)調(diào)新體系，推進矛盾糾紛“只進一扇門”“一站式”化解。高效解紛，減輕群眾訴累。大力推進鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級綜治中心實體化建設(shè)和實戰(zhàn)化運轉(zhuǎn)，打造百姓家門口的矛盾化解地，推動矛盾糾紛化解從“最多跑一地”向“就近跑一地”升級。2024年以來，化解矛盾糾紛428件，化解率97.5%，幫助農(nóng)民工挽回薪酬10萬余元，綏芬河市和阜寧鎮(zhèn)成功獲批全省首批平安邊境模范縣和模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。