編者按：

上門服務(wù)雖小事，但人民群眾無小事，讓服務(wù)多跑一段路，群眾就少跑一段路。綏芬河市不動產(chǎn)登記中心一直堅持把方便群眾辦事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，圍繞不同服務(wù)對象的需求，實時開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等一系列特色服務(wù)舉措，讓服務(wù)不僅有速度更有“溫度”。尤其是上門服務(wù)，切實為一些行動不便的特殊群體解決了辦證難題。

不動產(chǎn)登記服務(wù)中心上門服務(wù)解民憂

近日，趙先生來到政務(wù)大廳不動產(chǎn)登記窗口咨詢辦理回遷、繼承合并辦理登記業(yè)務(wù)的流程，在聽了工作人員的解說后，卻面露難色。工作人員經(jīng)過詢問得知，趙先生父親的老房子拆遷后獲賠了一套新房子，趙先生父親于2014年過世，現(xiàn)想要辦理不動產(chǎn)登記回遷、繼承合并辦理業(yè)務(wù)。另一繼承人為趙先生的弟弟，弟弟自愿放棄名下份額，由趙先生一個人繼承，其弟弟自幼患病，癱瘓在床，根據(jù)不動產(chǎn)登記相關(guān)規(guī)定，在當(dāng)事人沒有到場且沒有公證委托或現(xiàn)場委托簽字的情況下，不動產(chǎn)登記中心的工作人員不能為其進(jìn)行放棄繼承的辦理。而趙先生的弟弟雖意識清晰但不能下床，不能親自前往窗口現(xiàn)場辦理手續(xù)。窗口工作人員了解這一情況后立即請示領(lǐng)導(dǎo)，在核實相關(guān)情況后，決定上門為趙先生的弟弟辦理不動產(chǎn)放棄繼承手續(xù)。

7月31日下午，不動產(chǎn)登記中心兩名工作人員趕到趙先生弟弟家中，對其進(jìn)行耐心詳細(xì)的詢問，發(fā)現(xiàn)趙先生的弟弟意識清晰，溝通正常，只是因疾病無法行走。于是，在工作人員的指導(dǎo)下，其在申請書上簽字、按手印，很快完成了登記手續(xù)?！罢媸翘x謝你們了，你們平時工作本來就忙，這次還為我們上門服務(wù)，真給你們添麻煩了?！壁w先生握著工作人員的手，不斷表達(dá)著感激之情。

上門服務(wù)雖小事，但人民群眾無小事，讓服務(wù)多跑一段路，群眾就少跑一段路。綏芬河市不動產(chǎn)登記中心一直堅持把方便群眾辦事作為政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，圍繞不同服務(wù)對象的需求，實時開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等一系列特色服務(wù)舉措，讓服務(wù)不僅有速度更有“溫度”。