綏芬河市公安局口岸治安派出所，結(jié)合本市大部分俄羅斯游客是團(tuán)簽入境、短暫停留的情況，將涉外警務(wù)工作的觸角，延伸至外籍游客的主要停留場(chǎng)所。由此全國(guó)首家涉外警務(wù)室應(yīng)運(yùn)而生，警務(wù)室進(jìn)駐賓館、商場(chǎng)及我市主要景區(qū)，以不耽誤游客行程為原則，建立一站式服務(wù)模式，第一時(shí)間受理解決涉旅糾紛。

　　隨著外籍人員入境量增多，口岸治安派出所民警逐戶走訪我市28家具備資質(zhì)的涉外賓館，面向賓館工作人員開展外籍人員臨時(shí)住宿登記培訓(xùn)，并建立全市涉外賓館寫真集，幫助迷路走失外籍人員準(zhǔn)確地找到其入住的地點(diǎn)。將《致外國(guó)人的一封信》、便民服務(wù)二維碼和俄語(yǔ)110報(bào)警服務(wù)電話張貼在各涉外場(chǎng)所醒目位置，方便外籍人員報(bào)警求助。

　　為解決俄羅斯人因語(yǔ)言不通在我市報(bào)警求助難的問題，口岸治安派出所開通了全國(guó)首家24小時(shí)“俄語(yǔ)110”中俄雙語(yǔ)接處警平臺(tái)，極大地方便了俄羅斯人的報(bào)警求助?？诎吨伟才沙鏊粌H調(diào)配了精通俄語(yǔ)的民警，全體民警還定期開展俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，為掃清語(yǔ)言障礙提升對(duì)外服務(wù)能力打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？诎吨伟才沙鏊€開展涉外警務(wù)“培訓(xùn)月”活動(dòng)，對(duì)法條適用、警務(wù)技能、警用俄語(yǔ)等開展培訓(xùn)和考評(píng)，進(jìn)一步提高規(guī)范執(zhí)法和綜合服務(wù)能力。

　　為將預(yù)防工作有效落到實(shí)處，口岸治安派出所與消防救援大隊(duì)，定期聯(lián)合開展涉外經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所防火等內(nèi)容的檢查工作。同時(shí)針對(duì)俄籍游客喜好飲酒的習(xí)慣，民警實(shí)地走訪全市涉外餐廳和俄貨車司機(jī)停留場(chǎng)所等地，叮囑俄籍游客不要過(guò)量飲酒，以免醉酒發(fā)生摔傷、凍傷等意外情況的發(fā)生。

　　口岸治安派出所秉承“固邊護(hù)游，公安先行”的工作理念，在打擊違法犯罪、服務(wù)中外游客、調(diào)解矛盾糾紛、巡控重點(diǎn)區(qū)域等方面發(fā)揮了重要作用。如沐春風(fēng)般的貼心暖心服務(wù)，樹立了口岸城市人民警察的職業(yè)形象，贏得了俄羅斯游客的高度贊譽(yù)。為提升良好治安環(huán)境，打造平安綏芬河作出積極貢獻(xiàn)。