近日，園丁3號樓門市業(yè)主發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間持續(xù)反水，永安社區(qū)網(wǎng)格員接到居民反映的問題后，第一時間趕赴現(xiàn)場。經(jīng)專業(yè)人員排查，確定問題的原因?yàn)閳@丁小區(qū)3號樓3單元連接主管道的下水管道腐爛。由于維修工程涉及破路面、地磚修復(fù)等復(fù)雜工序，不僅施工難度大，且維修資金缺口成為急需解決的難題。社區(qū)網(wǎng)格員連續(xù)多日逐戶走訪居民，以“拉家常”的方式耐心講解維修方案，最終促成住戶就維修費(fèi)用分?jǐn)傔_(dá)成共識，成功化解資金困局，維修過程中，社區(qū)工作人員全程隨行，及時協(xié)調(diào)解決各種臨時性問題，確保維修進(jìn)程順利?！肮艿佬藓昧?，我們這懸著的心也踏實(shí)了?！遍T市業(yè)主激動地說道。目前，維修工程已順利完工，門市恢復(fù)正常使用，困擾居民的“煩心事”終于畫上圓滿句號。

永安社區(qū)始終秉持“群眾利益無小事”的服務(wù)理念，將每一件民生“小事”當(dāng)作心頭“大事”，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。門市業(yè)主特意將錦旗送到社區(qū)，這面錦旗不僅僅是一份榮譽(yù)，更是居民與社區(qū)工作人員之間深厚情誼的見證。

下一步，永安社區(qū)將以這面錦旗為激勵，主動下沉網(wǎng)格收集民意，精準(zhǔn)對接群眾需求。不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓每一位居民都能感受到社區(qū)大家庭的溫暖。